ハワイ旅行に行く人や計画中の人は必見情報です。
楽天カードを持っている人なら誰でも利用できるラウンジがワイキキのDFS2階にあります。
前回はハワイ・ワイキキにある楽天カード会員専用ラウンジの場所や利用について触れました。
今回はさらに詳しいサービス内容についてです。
2019年8月末にハワイ旅行予定の管理人が真剣に調べた内容ですので参考にして頂けると幸いです。
楽天カードハワイラウンジとは
しかも１日の回数制限なし 毎回カードを提示すれば入店OK
さらに同伴者の人数制限なし 混雑状況によって待ち時間があるだけ
楽天カード会員が利用できるハワイラウンジは2か所
1.楽天カード ワイキキラウンジ
2.楽天カード アラモアナラウンジ
2.のアラモアナラウンジは2019年8月8日にオープン予定でしたがオープン日が延期中です。（８月19日現在）
今回は1.のワイキキラウンジについて詳細なサービス内容をお伝えします。
２周年を迎えた楽天カード ワイキキラウンジの紹介
場所： T ギャラリア ハワイ DFS 2階
通路から入ると目につくのは併設される「楽天トラベルデスク」のカウンターです。
その奥に「楽天カードワイキキラウンジ」の標識があり、楽天カードカウンターで受付を済ませて入店。
営業時間： 9:30-20:00 (年中無休) ※最終受付 19:45
電話番号： +1-808-926-0151
利用条件：楽天カード会員本人プラス同伴者(人数制限なし)
一番知りたいサービス内容
- カード盗難・紛失時の相談が無料
- 温かいコーヒーや冷たいジュースのサービスが無料
- マッサージチェア利用が無料
- 荷物の当日中一時預かりが無料
- Wi-Fiが無料
- パソコンおよびプリンター利用が無料
- ラウンジ内トイレが無料
- 傘貸出しが無料
ファミリー層にうれしいサービス
- キッズスペース利用が無料
- 授乳ルームとおむつ交換台利用が無料
- ベビーカーレンタルが無料
無料なのに充実したサービス内容をもっと詳しく
無料で利用できるのにサービス内容は有料会員並みのグレードを紹介します。
カード盗難・紛失時の相談
受付スタッフに相談して下さい
温かいコーヒーや冷たいジュースのサービス
冷たい飲み物は？
冷蔵庫に入っている缶コーラ、缶ジュース（グアバ、パッションオレンジ）などが飲み放題
ウォーターサーバーで冷たい水も飲めます
日本国内では当たり前に飲んでいる水も外国旅行の外食時などには日本で飲める無料の水がありがたいことを思い知らされます。
温かい飲み物は？
ハワイ土産で人気のコナコーヒーやエスプレッソコーヒーをマシンで淹れたての本格的な味が楽しめます。
ここでコナコーヒーを試飲がてら飲んでおいしかったらDFSのお土産売り場で購入するのもありですね。
オープン当初の飲み物は1人1本までと制限があったようですが、最新情報では本数制限はなくなり飲み物は飲み放題になっています。
ラウンジ内への飲食物以外の持ちこみ禁止
飲み物の持ち帰りは厳禁です。
マッサージチェア
マッサージ機の利用は？
受付で専用コインを受け取りますが無料で使えます。
リクライニング式のマッサージチェアやフットマッサージ機もあります。
長時間のフライトで疲れた身体を癒すのもありアクティブに過ごす滞在中の一休みにも無料のマッサージチェアはうれしい。
荷物の当日中一時預かりサービス
楽天カード ワイキキラウンジの場合
スーツケース、機内持ち込み荷物ともに当日の9:30～19:30まで無料で預かり可能。
楽天カード アラモアナラウンジの場合（2019年8月オープン予定）
スーツケース、機内持ち込み荷物ともに当日の9:30～17:30まで無料で預かり可能。
荷物の大きさ・個数の制限は？
荷物の大きさや個数制限はありませんが、当然ながら貴重品等は預からないので自己管理。
荷物預かりに事前の予約は？
荷物預かりの事前予約は不要です。
楽天カードを持参し、直接楽天カード ハワイラウンジで受付してください。
また、同伴者の荷物もカード契約者と一緒にラウンジへいけば、無料で荷物預かりサービスを利用できます。
Wi-Fi
無料Wi-Fiと充電用コンセント完備です。
パソコンおよびプリンター
ラウンジ内にパソコンとプリンターがありますので利用時には受付スタッフに声掛けをします。
プリンター印刷は1人５枚まで無料で利用できます。
ラウンジ内トイレ完備
ウォシュレット付きのラウンジ専用トイレがあります
傘貸出し
小さなお子様連れファミリーにうれしいサービス
小さなお子様連れには強い味方のキッズスペースと授乳スペースがあると本当に助かります。
大人でさえ長時間のフライトや時差ボケで疲れるのに子供の疲れ方はそれ以上でしょう。
ファミリー旅行って子供も親も疲れますよね。
キッズスペース
ぐずる子供でもキッズスペースを見ると一瞬にして目が輝くのじゃないかしら？
スペースは広くありませんが、子供にとって自由に動けるスペースは本当に貴重ですよね。
私も子育てしてきたので子供が小さい時は出先でキッズスペースを探したことを思い出します。
授乳ルームとおむつ交換台
備え付けの授乳ルームを利用して子供をあやしながらゆったりとオムツ替えができるだけでホッとできます。
出先のおむつ替えは周囲の目を気にして窮屈な思いをすることが多々ありますよね。
ベビーカーレンタル
ベビーカーレンタルについては楽天カードラウンジハワイのよくある質問＆回答に大変詳しく記載がありましたので引用しました。
ベビーカーの種類と台数（在庫数）は？
在庫数は、楽天カード ワイキキラウンジおよび楽天カード アラモアナラウンジの2店舗合わせて約80台ご用意しております。
また故障やメンテナンス等により、上記台数のご用意がない場合もございます。※楽天カード アラモアナラウンジは2019年8月オープンとなり、アラモアナラウンジオープン前はワイキキラウンジで約40台ご用意しております。
ベビーカー貸し出しサービスにつきましては大変ご好評いただいており、場合によっては貸出可能人数を上回ることもございます。
当日の在庫予測はできかねますので、あらかじめご了承ください。
ベビーカーの事前予約は？
事前予約は承っておりません。
1人あたりのご利用可能台数は？
楽天カード1枚ご提示につき、1台貸し出しが可能でございます。
たとえば、ご夫婦で楽天カードと家族カードをご契約の場合、それぞれお持ちのカードをご提示いただけましたら、2台ご利用いただけます。ただし、台数には限りがございますので、あらかじめご了承ください。
ベビーカー利用対象年齢は？
生後1ヶ月から5歳未満まで利用できる数種類のベビーカーを用意しておりますのでご確認ください。
【ご注意】
- 最長7日間までレンタルいただけます。
ご返却については、貸し出し時にお申し出いただいた店舗の最終受付時間までにご来店のうえ、ご返却ください。（ワイキキラウンジ：最終受付19:30、アラモアナラウンジ：最終受付17:30）- 事故等につきましては一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- お持ちのカードの種類によって、レンタルのご案内が異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
- 車いすのレンタルサービスはございません。
- ラウンジ営業時間外など緊急のご連絡はメールでお問い合わせお願いいたします。お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
問い合わせ先：rcard-RS_hawaii@rakuten.com
無料駐車場
ハワイではレンタカーを借りる人も多いから、無料駐車場もあるなんて痒いところに手が届くサービスです。
楽天カード ワイキキラウンジ駐車場は？
Tギャラリアハワイ by DFSの建物内に無料駐車場がありますが台数に限りがあります。
無料駐車場に空きがなければDFS周辺のロイヤルハワイアンセンターなどの有料駐車場をご利用ください。
楽天カード アラモアナラウンジ駐車場は？
アラモアナセンター内の駐車場を無料で利用できます。
その他
・ATMや両替サービス希望の方はラウンジ内にはありませんが、DFS内にある両替所をご利用ください。
・楽天カード特典クーポンはラウンジ内で無料配布していますが事前に欲しいという人は出発前に郵送で受け取ることも可能です。
問い合わせ先は＞＞楽天カードコンタクトセンター
楽天カードクーポンは密かに人気で、口コミではこれをもらう目的でラウンジを訪れる人もいます。
実際に利用した人の口コミを紹介♪
アラモアナラウンジグランドオープン&ワイキキラウンジ2周年記念キャンペーン
楽天カードハワイラウンジ2号店「楽天カード アラモアナラウンジ」のオープン日が2019年8月8日予定を延期中。
2019年8月18日現在オープン日は未定ですが、オープンに先駆けて企画していたキャンペーンは継続中です。
キャンペーン内容
「来場者限定でもれなくお買いものパンダグッズプレゼント」
期間：2019年8月1日（木）～8月31日（土）※現地時間
期間中に楽天カードを持参したカード会員１人につき1個のプレゼント（楽天カード ハワイラウンジ限定のパンダデザインのエコバッグ）※プレゼントがなくなり次第終了
- グッズプレゼントは楽天カード会員一人につき各店舗1回・・・ということは２店舗回れば２個もらえるってこと？
- カード会員本人対象ですが新規入会でもOK・・・ラウンジの入店は日本国内で発行されたカード会員ですがプレゼントは新規入会でも対象になります。
- グッズの転売は厳重禁止
- グッズがなくなり次第もしくは急遽内容が変更になることもあります。
場所：楽天カード ワイキキラウンジとアラモアナラウンジは入り口前
当初のキャンぺーン対象はギャラリアハワイ by DFSで楽天カードを300USドル以上利用が条件だったようですがアラモアナ店のオープンが延期になったせいか現在では来場するだけでもらえることになっています。
オープンが待ち遠しい 楽天カード アラモアナラウンジ情報
場所：アラモアナセンター エヴァウィング 3階
アラモアナセンター3階のNORDSTROM(ノードストローム)側、UNIQLO(ユニクロ)の向かい、ZARA(ザラ)の隣
営業時間： 9:30-18:00 ※最終受付 17:45 (休業日はアラモアナセンターに準じる)
電話番号： +1-808-400-9742
利用条件：楽天カード会員本人プラス同伴者(人数制限の記載なし)
アラモアナラウンジ特別利用条件：楽天ブラックカード・楽天プレミアムカード会員限定
限定専用スペース「Premium Room」の利用がカード会員本人と同伴者(満21歳以上の方)1名の利用が可能。
２名以上の同伴者についての記載はなかったので有料なのか不可なのか現在は不明です。
すべて無料のサービス内容
- カード盗難・紛失時の相談
- 温かいコーヒーや冷たいジュースのサービス
- マッサージチェア利用
- 荷物の当日中一時預かり
- Wi-Fi
- パソコンおよびプリンター利用
- ラウンジ内トイレ
- 傘貸出し
さらに！お子様連れにうれしい無料サービス
- キッズスペース
- 授乳ルームとおむつ交換台
- ベビーカーレンタル ※台数に限りあり、貸し出し中の場合あり
ハワイ旅行を間近に控えている管理人が必死に集めた楽天ラウンジハワイの情報はいかがでしたか？
今回も最後までお読みいただきありがとうございました。
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